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发表于 2009-2-1 14:39
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现在再农村维修的电视多是三年前的机子,因为近三年的要么在保修内要么出毛病的很少,在保内的我还是推荐到售后去修,这样用户会认为你不会只想挣钱,给用户一个良好的印象,在出保后会来你这修打基础,在修机子前一定要向用户问清出故障情况,尽可能多了解点儿机子所处环境,电压,出故障前的一些征兆,给维修多提供信息帮助。采用问望闻修的方法,对机子的电源,行场等高电压大电流部分要特别注意,在环境潮湿状态工作的机子要注意导线有没有断裂,接触不良,中周内付电容有无变质,管座是否漏点等。液晶机子要注意电源和高压逆变部分检修。对用户要热情,诚恳,礼貌,收费一定要合理。维修中要细心,冷静,先分析再动手,多收集技术资料,多交朋友给自己多充电,为长远打基础。 |
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